Snel thuis op de PACU/Recovery

Wie zich meldt bij de balie van de PACU/Recovery, wordt daar verwelkomd door Gülcan. Via de Participatiewet ging Gülcan aan de slag als receptioniste en inmiddels is ze echt in dienst bij het Erasmus MC. ‘Ik voelde me de eerste maand al thuis op de afdeling.’   

Levendige boel

De PACU kun je vergelijken met een kortdurende postoperatieve IC. Patiënten die vanwege hun medische voorgeschiedenis of zware aard van hun operatie extra kwetsbaar zijn, worden op de PACU/Recovery opgenomen. Als aanspreekpunt en gastvrouw van de PACU/Recovery begint voor Gülcan om 7.00 uur ’s ochtends de drukte al. Gülcan verwerkt aanmeldingen voor gasten (denk aan studenten, bezoek vanuit bedrijven en gastchirurgen), deelt toegangspassen uit, coördineert storingen en genereert data-overzichten uit de dashboards van de PACU/Recovery. Het is een komen en gaan van mensen, en juist dat vindt ze heerlijk. ‘Ik houd het meest van de drukte tijdens mijn werkdag.’  

Veel solliciteren

Hoe anders zag haar leven er tot april uit. Ze was al lang bezig met solliciteren, maar werd telkens afgewezen. Via de gemeente kwam ze in aanraking met de Participatiewet. Die wet moet ervoor zorgen dat meer mensen werk vinden, ook mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Uiteindelijk werd ze voorgesteld voor de functie bij de PACU/Recovery. En dat bleek een schot in de roos.  

Vast gezicht

Teammanager Sophie vertelt: ‘We hebben een groep secretarieel administratief medewerkers die deels bij de balie werken en deels op de vloer. In de praktijk bleek de balie vaak niet bezet en dat kwam niet bepaald gastvrij over. We hadden dus behoefte aan een vast gezicht en dat hebben we gevonden in Gülcan.’  

Levensverandering

Sinds Gülcan weer een vaste baan heeft, is er veel in haar leven veranderd. ‘Ik voel me vrolijker en positiever. Mijn leven heeft weer structuur,’ vertelt ze. Voor haar 6-jarige zoontje was het wel even wennen dat zijn moeder nu veel vaker van huis is. ‘Maar waar we eerst beperkt waren door een krap budget, kan ik nu veel meer met hem ondernemen.’  

Word jij de nieuwe collega van Gülcan?

Bekijk de vacatures!