Geheim van vrijwilligerswerk

‘Om je heen kijken, dat is het geheim van vrijwilligerswerk’, vertelt vrijwilliger Albert Hofblij. ‘Voor ik op mijn werkplek ben, heb ik al 3 mensen geholpen.'

'Ik loop hier al een tijdje rond, ik weet wat er hier te koop is’, vertelt vrijwilliger Albert. Inmiddels is hij een vast gezicht op de poliklinieken Neurologie, Neurochirurgie en KNO. Sinds de nieuwbouw van het Erasmus MC haar deuren opende is Albert niet meer weg te slaan. ‘Ik was tijdens een rondleiding in de nieuwbouw zo onder de indruk. En ik zag gelijk mogelijkheden voor mijn rol als vrijwilliger. Het is zo groot, patiënten en bezoekers hebben daar hulp bij nodig. Wij zorgen dat ze op de juiste plek terecht komen.’

Serieuze rol

Het is een serieuze rol, volgens Albert: ‘Ik zie het echt als werk. Je hebt een bepaalde verantwoordelijkheid. Wij zijn het eerste aanspreekpunt, ze komen niet bij de Raad van Bestuur. Die eerste indruk is heel belangrijk.'

Mensen ontmoeten

Het eerste aanspreekpunt dus op de poli’s Neurologie en Neurochirurgie. ‘Ik vind het prachtig om nieuwe mensen te ontmoeten. In te schatten waar ze behoefte aan hebben en te zorgen dat ze een prettige ervaring hebben.’

Dankwoord

‘En niet alleen patiënten en bezoekers, maar ook collega’s. Ik ben echt onderdeel van het team’, vertelt Albert enthousiast. Hij kreeg zelfs als eerste de pasgeboren baby van een collega te zien. En hij was aanwezig bij de oratie van een professor van de afdeling. ‘Ik kwam zelfs voor in zijn dankwoord. Heel bijzonder.’

Al met al heeft Albert al flink wat mooie momenten mogen meemaken in zijn tijd als vrijwilliger. ‘Ik heb zelfs de Koning ontmoet tijdens de opening van de nieuwbouw. Dat kunnen niet zoveel mensen zeggen.’

Kwetsbare patiënten

Ook op de dagbehandeling Oncologie is hij te vinden waar mensen komen voor hun chemokuur. ‘Deze patiënten zijn heel kwetsbaar. Ze zijn heel ziek en gaan door de moeilijkste periode van hun leven heen. Daar moet je oog voor hebben en tegen kunnen. Ik draag daar op mijn manier bij aan de zorg. Mooi om daar onderdeel van te zijn.’

Klinische les

‘We worden net als de andere collega’s geïnformeerd over nieuwe behandelingen, zodat we ook weten waar patiënten doorheen gaan. Wat is immunotherapie nu eigenlijk? Een soort klinische les. Dat is heel waardevol. En zo raak ik nooit uitgeleerd’, sluit Albert af.