Zorg moet altijd doorgaan

In een 24-uurs bedrijf als het Erasmus MC zijn beheerders werktuigkunde zoals Wim onmisbaar. ‘Processen moeten altijd doorgaan en bij storingen moeten wij zorgen dat de zorg er niet onder lijdt.’

Wim begon zijn carrière 38 jaar geleden als techneut bij een telecomaanbieder. Hij groeide door in verschillende functies, maar 2 jaar geleden vond Wim het tijd voor meer rust en balans in zijn leven. ‘De werkdruk in de commerciële wereld is ontzettend hoog. Werkweken van 80 uur zijn heel normaal. Ik was toe aan meer rust. Maar wel in een uitdagende baan.’

Enthousiast van verhalen

Die combinatie vond hij in het Erasmus MC. ‘Ik had nooit eerder gedacht aan het Erasmus MC als potentiele werkgever.’ Maar op een netwerkbijeenkomst kwam hij een van zijn nieuwe collega’s tegen die hem alles kon vertellen over het Erasmus MC. ‘Ik werd enthousiast van zijn verhalen. Ze hadden nog mensen nodig, dus die kans heb ik met beide handen aangegrepen.’

Gigantische stoomvoorziening

‘En het bevalt heel goed’, vervolgt Wim. ‘Ik had geen idee dat het zo groot was. De stoomvoorziening bijvoorbeeld is hier gigantisch. We hebben 3 grote stoomketels staan, ongekend. Ik dacht dat ik alles in mijn werk wel gezien had, maar ik leer steeds nieuwe dingen. Zo had ik nog nooit met medische gassen gewerkt. Alleen maar leuk.’

Geen technisch werk

Met een klein team van 6 man onderhoudt beheerder Werktuigkunde Wim alle technische installaties van het Erasmus MC. ‘Van waterinstallaties tot riolering en van koelinstallaties tot sprinklersystemen en alles wat er tussen zit. We voeren echter zelf geen technisch werk uit, we staan niet zelf te sleutelen bij storingen. In onze functie voeren we de regie op de onderaannemers die het werk uitvoeren.’

Problemen oplossen

Wim is dus de schakel tussen de interne gebruiker en de onderaannemer. ‘Ik kijk samen met de afdeling wat het probleem is en zet alles in gang zodat het probleem opgelost gaat worden’, legt Wim uit. ‘Wij controleren vervolgens of het werk naar tevredenheid is uitgevoerd en handelen de rest af. En bij grote of herhaalstoringen hebben we een actieve rol richting de afdelingen en adviseurs: repareren we dit nu of gaan we voor een duurzamere oplossing en nemen we het mee in het Meerjaren Onderhoudsplan?’

24-uurs bedrijf

Het Erasmus MC is een 24-uurs bedrijf. ‘Processen moeten altijd doorgaan en bij storingen moeten wij zorgen dat de zorg er niet onder lijdt. Overdag doet ons team dat, ’s avonds en ’s nachts vangt de Chef van de Wacht problemen op.’

Teveel druk

Soms is dat best een uitdaging, vertelt Wim. ‘Laatst hadden we bijvoorbeeld een storing in één van de twee installaties waar het water gesteriliseerd wordt voor de CSA (Centrale Sterilisatie Afdeling). Onderdelen voor de reparatie waren lastig te krijgen, dus moesten we in de tussentijd samen met de afdeling een back-up plan maken om te zorgen dat er niet teveel druk op de andere installatie kwam te staan.’

Het contact met al die verschillende stakeholders vindt Wim één van de leukste dingen van zijn werk: ‘Iedereen heeft een ander belang, maar de kunst is om alle neuzen dezelfde kant op de krijgen.’

10 km per dag

Je zal Wim niet snel zien lopen in het Erasmus MC, zijn werk bevindt zich met name op de technische laag die door het hele ziekenhuis heen loopt. Hij hoeft zich in ieder geval niet druk te maken om zijn conditie: ‘Ik loop tussen de 5 en 10 km op een dag. Het houdt je jong zullen we maar zeggen. Die technische laag is onwijs groot. Soms ben je je oriëntatie kwijt en heb je geen idee meer waar je bent. Maar gelukkig hebben we altijd nog de wegwijsbordjes.’