Telecombeheerder

Functie inhoud

Telecommunicatie is onmisbaar in de zorg. Als telecombeheerder zorg je ervoor dat al onze systemen betrouwbaar en gebruiksvriendelijk blijven. Taken waar jij je mee bezig houdt zijn:

• Monitoren en beheren van alle producten en diensten van onze telecommunicatiesystemen, bijvoorbeeld mobiele en vaste telefonie, portofonie, Microsoft Teams en het beheer van mobile device management voor ons portofolio.
• Proactief beheer, meedenken in de ontwikkeling en projectuitvoering vanuit Agile planning, de Prince2-methodiek en Information Infrastructure Library (ITIL) processen.

"Als telecombeheerder zorg je ervoor dat telecommunicatie altijd vlekkeloos verloopt in het hart van de gezondheidszorg"- Shui, telecombeheerder

Werkomgeving

Jouw werkplek? Het telecommunicatieteam. Je sluit je aan bij een team van 9 collega’s die zich dagelijks inzetten om de zorg efficiënter en effectiever te ondersteunen. Professionaliteit, betrokkenheid en een flinke dosis humor maken dit team uniek. Samenwerken, leren en plezier maken zijn voor hen net zo belangrijk als het leveren van kwaliteit. We geloven in de kracht van een divers team waarin ruimte is voor verschillende vaardigheden, expertises, sociale en culturele achtergronden. Wij zijn benieuwd naar jou!

Als onderdeel van de directie IT van het Erasmus MC is dit team verantwoordelijk voor een breed scala aan producten en diensten. Denk aan telecommunicatiesystemen, portofonie, contactcenteromgevingen, Microsoft Teams Phone en onze indoordekkingsvoorzieningen. 

Profiel

Als telecombeheerder monitor je de telecommunicatieomgeving en bied je 2e-lijns ondersteuning bij vragen of problemen. Ook verzorg je trainingen voor eindgebruikers, zodat zij optimaal gebruik kunnen maken van de beschikbare functionaliteiten. Dit vraagt een sterk inlevingsvermogen en een analytische blik. En een teamspeler die proactief, klantgericht, resultaatgericht en organisatiesensitief te werk gaat. Verder:

• Heb je minimaal een mbo-werk- en -denkniveau.
• Beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Breng je minimaal 2 jaar werkervaring mee in het werken met telecommunicatiesystemen binnen complexe IT-omgevingen.
• Heb je relevante opleidingen en/of trainingen afgerond om jouw expertise te onderbouwen.

Bekijk hier de voorwaarden voor indiensttreding bij Erasmus MC.

Wat bieden wij

• Een contract voor onbepaalde tijd.
• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.932,- en € 3.923,- (schaal 7) bij een volledige werkweek van 36 uur.
• De mogelijkheid om hybride te werken; afwisselend thuis en op kantoor.
• Mogelijkheden om jezelf persoonlijk en op werkgebied te blijven ontwikkelen.
• Een 13e maand die we al in november uitkeren en een persoonlijk reiskostenbudget.
• Een pensioenverzekering bij het ABP. Wij betalen 70% van je pensioenpremie waardoor je netto salaris hoger uitvalt dan je misschien denkt.
• Sportfaciliteiten in het Erasmus MC. En heb je een lekke band? Onze fietsenmaker repareert deze graag.

Alle arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Universitair Medische Centra.

Meer informatie

Maak van deze vacature jouw nieuwe baan! Solliciteer nu via de sollicitatiebutton.

Inhoudelijke vragen over de vacature? Eric Reij, teamcoördinator Telecommunicatie, beantwoordt je vragen graag via 06 515 759 10.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie is niet gewenst.